CRETĂ ORAȘULUI - POLITICA DE RETURNARE
Retururile sunt acceptate în termen de până la 15 zile de la livrare. Dacă această perioadă a trecut, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.
Pentru a fi eligibil pentru un retur, produsul trebuie să fie neutilizat, nedeschis și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Pentru a finaliza returul, avem nevoie de o dovadă a achiziției sau de o factură.
Bunurile perisabile sunt exceptate de la returnare.
Articole suplimentare care nu pot fi returnate:
Carduri cadou
Orice articol care nu se află în starea sa originală, este deteriorat sau căruia îi lipsește o piesă din motive care nu se datorează vinei noastre.
Rambursări
Rambursările sunt acceptate doar pentru produse defecte sau deteriorate.
Dacă ne furnizați produsul deteriorat sau ne trimiteți o fotografie a acestuia și motivul returnării este aprobat ca valid, suma va fi rambursată pe cardul sau contul dumneavoastră bancar, la acordul dumneavoastră, în termen de 5 zile lucrătoare.
Se pot returna doar articolele cu preț obișnuit, articolele cu reducere sau oferte nu pot fi returnate.
Pentru a returna produsul, trebuie să îl furnizați sau să îl trimiteți prin poștă la:
Chalk Of The Town Athens, Amynta 13, Atena, Cod poștal 11635 - Grecia.
De asemenea, puteți trimite materialul personal, după o consultație telefonică sau prin e-mail: chalktownathens@gmail.com, tel. (+30) 2107251555
Costurile de transport pentru returnarea articolului sunt responsabilitatea dumneavoastră, cu excepția cazului în care returul este din vina noastră. Costurile de transport nu sunt rambursabile.
Returnări
Politica noastră este valabilă 15 zile de la livrare. Dacă au trecut 15 zile de la livrare, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.
Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Mai multe tipuri de bunuri sunt exceptate de la returnare. Bunurile perisabile, cum ar fi alimentele, florile, ziarele sau revistele, nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm produse sensibile, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.
Articole suplimentare nereturnabile:
Carduri cadou
Pentru a finaliza returul, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă a achiziției.
Orice articol care nu se află în starea sa originală, este deteriorat sau lipsesc piese din motive care nu se datorează erorii noastre
Orice articol returnat la mai mult de 15 zile de la livrare
Rambursări
După ce returul dumneavoastră este primit și inspectat, vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă ești aprobat, rambursarea ta va fi procesată, iar un credit va fi aplicat automat pe cardul tău de credit sau pe metoda de plată originală, în termen de un anumit număr de zile.
Articole la reducere
Doar articolele la preț obișnuit pot fi rambursate, articolele la reducere nu pot fi rambursate.
Schimburi
Înlocuim articolele doar dacă sunt defecte.
Transport
Pentru a returna produsul, trebuie să îl trimiteți prin poștă la:
Chalk Of The Town, strada Efroniou 27, Atena GR 11635 - Grecia
Tel. (+30) 2107251555
Vei fi responsabil pentru plata propriilor costuri de transport pentru returnarea articolului.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă la dumneavoastră poate varia.